FOTBAL:ROMANIA U21-UCRAINA U21, PRELIMINARIILE C.E. 2021 (10.10.2019)
News Alert Când se va juca meciul de baraj dintre Islanda și România
mirel radoi
Reacția lui Rădoi după amânarea Euro 2020. Ce spune despre barajul cu Islanda: ”Dacă jucăm în iunie, avem câteva avantaje!”
FOTBAL:CONFERINTA DE PRESA FCSB GIGI BECALI PREZENTARE MIHAI TEJA (27.12.2018)
Gigi Becali, despre viața în carantină: ”Bogații au curtea mare, mai greu e tot pentru săraci!” Minunea prevăzută până la Paște
Digi Sport 1 Live
Acum

UEFA a vândut bilete la Euro 2020 din greșeală. Fanii au plătit, dar le-au fost anulate în câteva ore

20.02.2020, 18:58

Câteva sute de fani s-au trezit cu biletele pentru Euro 2020 anulate, cu toate că abia le-au cumpărat, potrivit "Inews". Totul s-a întâmplat din cauza unei erori făcută de UEFA. Sute de fani sunt în această situație, după ce au apucat să-și cumpere bilete, dar s-au trezit cu un mail din partea forului european, în care li s-a explicat situația și li s-a promis că că vor primi bilete după sistemul "primul venit, primul servit".

euro bilete
28,3 milioane de cereri de bilete există pentru Euro 2020 / Foto: UEFA
  • Fotbal European (vineri, ora 17:30, Digi Sport 1)

  • Digi Sport Special (vineri, ora 19:30, Digi Sport 1)

UEFA își cere scuze pentru inconvenient, cu toate că mulți dintre cei care și-au achiziționat biletele și-au rezervat și cazarea și deplasarea.

"Din cauza unei erori tehnice, pentru o scurtă perioadă de timp, un număr mic de bilete care nu erau de vânzare au fost puse în vânzare. Eroarea a fost repede identificată și acei fani care și-au cumpărat din neatenție bilete au primit un mail de anulare și nicio taxă nu le-a fost reținută de pe cardurile de credit. UEFA dorește să-și ceară scuze pentru inconvenientul creat", a spus un purtător de cuvânt de la UEFA, care a încercat să explice că vânzarea s-a făcut din greșeală.

Cu toate acestea, unii dintre fani s-au trezit taxați inițial, iar mai târziu le-au fost returnați banii.

Problema este însă că mulți dintre fani și-au făcurt deja rezervări și pentru cazare și transport, mai ales că tocmai cei de la UEFA i-au ghidat spre asta. Unul dintre fani, care a dorit ca identitatea să nu-i fie dezvăluită, a spus că a cheltuit deja 418 lire pentru cazare și 511 euro pe bilete, iar apoi i-a dat vestea tatălui său. Câteva ore mai târziu, a fost însă dezamăgit.

"Speram ca această anulare să fie o greșeală. Tatăl meu a așteptat 63 de ani să vadă Anglia la un turneu major. I-am făcut o surpriză seara trecută și i-am arătat confirmarea pentru bilete, iar el a început să se facă mai bine. Acum trebuie să mă gândesc cum fac să-i spun că UEFA ne-a anulat biletele deși noi n-am avut nicio vină. Asta îl va dezamăgi crunt", a spus suporterul.

Un alt fan, contabil șef la Londra, și-a amânat întâlnirile la serviciu pentru a putea să stea două ore "la coadă" pentru a-și putea procura biletele online. A găsit disponibile doar locuri de categoria 1 și a achitat 370 de euro pentru două bilete la meciul Angliei de pe 19 iunie.

"Am stat două ore în așteptare pentru a le cumpăra. Apoi am ieșit afară pentru a juca fotbal, așa cum fac în fiecare miercuri, spunându-le bucuros tuturor că am rezervat câteva bilete. Mi-am luat liber și o jumătate de zi de la muncă, așa că am fost dezamăgit când am primit emailul în care mi se spunea că le-au anulat", a spus un fan.

"Fanii sunt tratați ca niște rahați în zilele noastre. Chiar este trist. Încep să urăsc verdele în fotbalul modern", a spus un suporter.

"A fost o poveste cu 3 emailuri: unul în care mi se spunea că există bilete disponibile, unul de confirmare a achiziție și unul de anulare a biletelor", a spus unul dintre fani, care a spus că între al doilea și al treilea mail au trecut mai bine de 4 ore.

Pentru a rezolva eroarea creată, UEFA i-a îndemnat pe fani să apeleze la serviciul clienți.

EURO 2020, europeanul cu cea mai mare cerere de bilete

Având un total de 28,3 milioane de cereri de bilete, UEFA EURO 2020 este, în mod oficial, EURO cu cel mai mare număr de cereri de bilete organizat vreodată. Mai mult, luându-se în considerare că solicitările de bilete au venit din partea suporterilor din peste 200 de ţări, soluţia de ticketing mobil va fi de mare folos în ceea ce priveşte distribuirea biletelor în întreaga lume.

Fanii vor beneficia de o experienţă îmbunătăţită, în condiţiile în care, folosind funcţiile aplicaţiei, ei vor putea transfera cu uşurinţă biletele către oaspeţii lor, fapt care, la rându-i, va facilita accesul acestora în stadion.

Suporterii care vor cumpăra bilete tip "Follow my team" vor primi biletele mobile doar după ce echipa lor se va califica pentru meciul în cauză. Astfel, capacitatea de a trimite biletele mobile suporterilor mai aproape de ziua de disputare a partidei va îmbunătăţi sejurul fanilor şi confortul acestora, fie şi numai pentru că aceştia nu vor mai trebui să se deplaseze pentru a preschimba voucherele în bilete, la punctul de colectare a acestora.

Odată ce suporterii îşi vor fi descărcat biletele, singurele cerinţe pe care vor trebui să le îndeplinească vor fi acelea de a avea activat sistemul Bluetooth în momentul apropierii de stadion şi de a se asigura că telefoanele lor sunt complet încărcate.

12 orașe vor găzdui EURO 2020

România a primit organizarea a patru meciuri din cadrul Campionatului European din 2020 pe Arena Naţională din Capitală. EURO 2020, ediţie aniversară care celebrează 60 de ani de la primul Campionat European, se va desfăşura în perioada 12 iunie - 12 iulie în 12 oraşe: Bucureşti (România), Baku (Azerbaidjan), Copenhaga (Danemarca), Londra (Anglia), Munchen (Germania), Budapesta (Ungaria), Roma (Italia), Amsterdam (Olanda), Dublin (Irlanda), Sankt Petersburg (Rusia), Glasgow (Scoţia), Bilbao (Spania).

Bucureştiul va găzdui trei partide în cadrul Grupei C şi una în faza optimilor de finală. Astfel, pe Arena Naţională sunt programate meciuri în zilele de 14, 18, 22 şi 29 iunie 2020. Dacă se califică în urma barajului de Liga Naţiunilor, echipa naţională a României va juca cel puţin două partide la Bucureşti.

Etichete: euro 2020 , bilete , bilete euro 2020

Digi24
VIDEO. Cât de departe pot „călători” microbii? Strănutul, analizat cu o cameră care filmează 2.000 de cadre pe secundă
VIDEO. Cât de departe pot „călători” microbii? Strănutul, analizat cu o cameră care filmează 2.000 de cadre pe secundă

Descarcă aplicația Digi24
Sondajul zilei
Top articole
FOTBAL:CSMS IASI-STEAUA BUCURESTI, LIGA 1 (28.05.2015)
Coronavirus | Gigi Becali a adus în România un medicament neacreditat de Uniunea Europeană: ”Am plătit 120.000 de pastile!”
Bernie Ecclestone va deveni tată la aproape 90 de ani. Soția sa va naște un băiat, care va avea o soră de 65 de ani
F1 Grand Prix of Russia
Gigi Becali, despre viața în carantină: ”Bogații au curtea mare, mai greu e tot pentru săraci!” Minunea prevăzută până la Paște
FOTBAL:CONFERINTA DE PRESA FCSB GIGI BECALI PREZENTARE MIHAI TEJA (27.12.2018)
Conducerea Viitorului confirmă despărțirea de un jucător, în plină pandemie: ”Toți au semnat acte adiționale”
Gică Hagi

Setarile tale privind cookie-urile nu permit afisarea continutul din aceasta sectiune. Poti actualiza setarile modulelor coookie direct din browser sau de aici – e nevoie sa accepti cookie-urile social media

Digi World
Calitatea pe care o cauta Steve Jobs in toti angajatii. Ce trebuiau sa demonstreze la interviu
Calitatea pe care o cauta Steve Jobs in toti angajatii. Ce trebuiau sa demonstreze la interviu
Digi Animal World
Un paianjen paun nou descoperit seamana cu cel mai cunoscut tablou al lui Van Gogh. Cum arata creatura neobisnuita
Un paianjen paun nou descoperit seamana cu cel mai cunoscut tablou al lui Van Gogh. Cum arata creatura neobisnuita
Digi Life
Cum poți vizita 18 dintre cele mai frumoase locuri din lume direct din fotoliul tău preferat
Cum poți vizita 18 dintre cele mai frumoase locuri din lume direct din fotoliul tău preferat
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digisport.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, m2digisportro, cookie_poll_id_XXX
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Disqus disqus.com Vezi politica de confidenţialitate
mp_17b27902cd9da8972af8a3c43850fa5f_mixpanel, Disqusauth, sessionid,_utmb, disqus_unique, testCookie
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale